Seit George Orwell’s  „1984“ haben wir das Bild eines Großen Bruders als Bedrohung vor Augen, ein Mensch: unsichtbar, allgegenwärtig, allmächtig. Eine Bedrohung mit ungeahnten Ausmaßen haben wir jetzt erlebt, aber nicht durch einen Menschen, sondern durch einen Vulkan; die Natur schlägt zurück: unsichtbar, allgegenwärtig, als  „Asche-Monster“ (BILD). Auch allmächtig? Mitnichten! Alle Macht ging von einer unscheinbaren Maschine aus, einem Computer in London, für eines der weltweit neun Volcanic Ash Advisory Centres  (http://metoffice.com) fleißig Wetterdaten sammelnd und in Simulationsmodellen als Entscheidungsparameter  für den Flugverkehr wieder verteilend, diesmal mit der höchsten Alarmstufe: AVATION COLOUR CODE:RED.

Und mit einer dramatischen Konsequenz: kein Flugzeug mehr in der Luft, Tausende Passagiere am Boden (wie harmlos ist dagegen ein fluglotsenpilotenbordoderboden- personalgemachter Streik!). Verärgerung, verpasste Termine, enttäuschte Erwartungen, entgangene Gelegenheiten, explodierende Kosten, aber das Chaos blieb aus. Respekt vor unseren Kollegen der MICE-Branche, der Airlines und Hotels, die einen klaren Kopf und ruhig Blut behielten.

Wer hat die Entscheidung zum generellen Flugverbot getroffen? War sie die richtige oder die falsche Reaktion? Eine Überreaktion vielleicht, nur weil der Computer die rote Fahne hob? Auf jeden Fall führt dieser Vulkanausbruch zu einer neuen Erkenntnis unseres Handelns. Die Dimension von Risiko und Verantwortung in unseren Ermessensspielräumen kann sich abrupt verringern, bis zum Stillstand. Was zählt Know-how, Kompetenz, Erfahrung, Intuition, Risikobereitschaft, wenn der Computer etwas anderes sagt? Wer will da noch gegen besseres – weil computergestütztes – Wissen entscheiden? Wie abhängig werden wir von Prognosen? Haben wir alle Faktoren und Parameter berücksichtigt? Es muss nicht gleich eine Katastrophe sein, in vielen Situationen unseres Alltags stehen wir vor der Frage: wir oder der Computer?  Wo ist die Grenze? Eyjafjallajökull, den Namen werden wir uns merken müssen.  

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