Trainingsziele und -nutzen:  

• Steigerung der Eigen-Motivation (wie wichtig bin ich für unser Unternehmen?)
• Aufzeigen von Stärken und Schwächen an praktischen Beispielen
• Teamarbeit fördern, Teamfähigkeit aktivieren
• Sensibilisierung der Kundenorientierung

Trainingsziele und - nutzen: Wir wissen es alle längst! Der Schlüssel zum Erfolg in unseren Unternehmen liegt in kompetenten und motivierten Mitarbeitern, die sich voll und ganz dem Job widmen. Dennoch knirscht es all zu oft im Getriebe. Mitarbeiter verlieren Ihre Motivation, werden scheinbar schwierig, Teams verlieren in Konflikten die Aufgabe aus dem Blick. Darunter leidet neben allen Beteiligten vor allem auch die Arbeitsqualität. Im Seminar „Führen, Fördern, Fordern“ setzen wir uns mit den Grundlagen gelingender Personalführung auseinander.

Trainingsziele: Die Teilnehmer werden die Grundlagen für eine erfolgreiche Verkaufskommunikation am Telefon verstehen und aktiv umsetzen. Sie werden befähigt, durch die Anwendung richtiger Fragetechniken schon bei der Kundenanfrage die Chancen für optimalen Verkauf und Raumbelegung zu nutzen. Außerdem werden sie durch die Anwendung von praxiserprobten Verkaufstechniken die unterschiedlichsten Zusatzleistungen für den Tagungsbereich verkaufen können und Kundeneinwänden sicher begegnen.

Trainingsziel und –nutzen: Um das Angebot nachhaltiger Veranstaltungen in Deutschland zu fördern, bietet das GCB German Convention Bureau e.V. 2012 insgesamt sechs Seminare für Veranstaltungsplaner zum Thema „Weiterbildung zum Nachhaltigkeitsberater in der Veranstaltungsbranche" an. Die Weiterbildungen sind Teil eines von der Deutschen Bundesstiftung Umwelt (DBU) geförderten GCB-Projektes zur Verringerung des Kohlendioxid-Ausstoßes bei Veranstaltungen, welches in Abstimmung mit dem Europäischen Verband der Veranstaltungs-Centren e.V. (EVVC) erfolgt. 

Trainingsziel und -nutzen: Die Aneignung bzw. das Erweitern des handlungsorientierten Know-how für die effiziente Erstellung und gezielte Verbreitung von Pressemitteilungen und das Texten von Nachrichten für PR Aktionen wird vermittelt. Die Teilnehmer/innen werden mit den Möglichkeiten des gezielten Auf- und Ausbaus von Kontakten zu PR- und Medienpartnern sowie Multiplikatoren vertraut gemacht und bekommen Impulse für die Nutzung von PR-Kontakten im Rahmen von Veranstaltungen und Veranstaltungsbeteiligungen.

Trainingsziel und -nutzen: Voneinander lernen: Durch Interaktion und Diskussion sowie den Erfahrungsaustausch unter Praktikern sollen Kommunikation und Kreativität der Teilnehmer untereinander gefördert werden. Mehr Mut zu ausgefallenen Ideen: Gemeinsam werden (neue) Marketingideen im Ideen- und Erfahrungsaustausch entwickelt. Sofortige Umsetzungsmöglichkeit: Die Ergebnisse werden gebündelt und dokumentiert – so können diese zeitnah im Haus umgesetzt werden.

Trainingsziel –  und nutzen Das Instrument der Ausschreibung dient dazu, die wirtschaftlichsten Anbieter für den  Veranstaltungsbetrieb in einem geregelten und fairen Verfahren zu ermitteln. Dabei muss nicht immer der günstigste Anbieter den Zuschlag bekomme! Dieses  Missverständnis soll während des Seminars aufgeklärt werden. Es wird ein umfangreicher Einblick in die aktuellen Vorschriften und Verfahrensweisen bei der Erstellung von Ausschreibungen vermittelt.  Die relevanten Vergabeverordnungen sowie die Anforderungen an Ausschreibungen werden den Teilnehmern praxisnah vermittelt, sodass eine Ausschreibung rechtssicher und mit dem optimalen Ergebnis abgeschlossen wird.

Trainingsziel und -nutzen: Das Seminar vermittelt einen umfangreichen Einblick in die aktuellen sicherheitsspezifischen Themen des Versammlungsstättenrechts. Die relevanten rechtlichen Grundlagen und Anforderungen zum Aufbau von Sicherheitskonzepten, zur Betreiberverantwortung und zu Gefährdungsbeurteilungen werden den Teilnehmern praxisnah vermittelt.

Trainingsziel und -nutzen: Durch Eigenveranstaltungen füllen Veranstaltungszentren zunehmend Nischen im Veranstaltungsportfolio. Zahlreiche und verschiedenste Stakeholdergruppen können durch eigene Veranstaltungen erreicht und gleichzeitig zusätzliche Umsätze für Veranstaltungszentren generiert werden. Die Teilnehmer sollen in die Lage versetzt werden, Veranstaltungen für das eigene Veranstaltungshaus eigenständig und erfolgreich vorzubereiten und umzusetzen. Dabei werden neben Rahmenbedingungen neue Themen und Formate für Eigenveranstaltungen in der Gruppe ausgetauscht und entwickelt. 

Das Seminar ist in zwei Inhaltsbausteine unterteilt. Ein Besuch der einzelnen Tage sowie der gesamten Veranstaltung ist möglich. Bitte geben Sie bei Buchung an, an welchen Tagen Sie teilnehmen.
Tag 1: Vertragsrecht   die typischen Vertragsarten: Konzert-, Veranstaltungs-, Gastspielverträge, der Hallenmietvertrag, der mündliche Vertragsschluss, die elektronische Signatur; die elektronische Form, die Schriftform, Textform, das Recht der Stellvertretung, § 164 ff. BGB, Vollmachterteilung, der Vertreter ohne Vertretungsmacht, E-Mail-Vertrag, Vertragsschluss im Internet, das kaufmännische Bestätigungsschreiben (KBS),die elektronische Signatur, Signaturgesetz, das Recht der Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB),Fernabsatzrecht

Das Seminar ist in zwei Inhaltsbausteine unterteilt. Ein Besuch der einzelnen Tage sowie der gesamten Veranstaltung ist möglich. Bitte geben Sie bei der Buchung an, an welchen Tagen Sie teilnehmen.
Tag 2: Steuer- und Abgabenrecht, GEMA, GVL, Vergabe von Dienst- und Freikarten
-          Die beschränkte Steuerpflicht ausländischer Künstler und Produktionsgesellschaften („Ausländersteuer“) -          Rechtslage 2012 -          Das BMF-Schreiben vom 25.11.2010 -          Freistellung von der Ausländersteuer -          Doppelbesteuerungsabkommen -          Kulturorchester -          Abgabepflicht auf der 2. Stufe -          Die Steuersätze -          Die 250,00 €-Regelung -          Künstlersozialabgabe

Trainingsziel und -nutzen: Kommunikation ist heute ein wesentlicher Bestandteil des Wissenstransfers im 21. Jahrhundert geworden. Gerade für Führungskräfte und Mitarbeiter in Dienstleistungsunternehmen, wie bspw. einer Veranstaltungsstätte, ist Kommunikation ein wichtiger Erfolgsfaktor - dies gilt sowohl für die interne als auch für die externe Kommunikation. Dabei dient die Rhetorik, die Kunst der Rede, insbesondere dem Verständnis über die Grundlagen der Kommunikation. Das Seminar vermittelt Ihnen die Grundlagen und Prinzipien der Kommunikation und Rhetorik, sowie Praxisanwendungen für eine zielgerichtete Gesprächsführung. Sie lernen Gesprächstypen kennen und erfahren, wie Sie effektiv kommunizieren und welche Rolle die verbale und die nonverbale Kommunikation für den Erfolg Ihres „Auftritts“ spielt.

Trainingsziel und -nutzen: Welche Chancen gibt es für Kundenbindung im Veranstaltungsbereich? Herausragender Service ist ein Schlüssel zum Erfolg. Wem es gelingt, aktive Serviceorientierung zu betreiben und Kunden attraktive, sinnvolle Mehrwerte zu bieten, der hat im Wettbewerb um mehr Marktanteile die Nase vorn. Für die Ansprüche der Kunden von heute und morgen sind bei Ihren Servicestrategien Kreativität und Innovation gefragt. Erfahren Sie worauf es bei Ihrer Servicestrategie ankommt, warum sich Kundenorientierung rechnet und was nachhaltigen Kundenservice ausmacht.

Trainingsziele: Die Teilnehmer werden befähigt, das Telefon als Instrument zur Kundenbindung so zu nutzen, damit ein guter Eindruck entsteht. Scheinbar selbstverständliche Vorgänge während des Telefonierens werden hinterfragt und die Wirkung durch bewusstes Handeln positiv beeinflusst. Das Bewusstsein über den ersten Eindruck wird geschärft, um für Kunden einen wahrnehmbaren Unterschied zu spüren.