Leiter:in der Deutsch-Polnischen Tourist-Information (m/w/d) | Angebot

Job characteristics Sie sind ein kreatives und strukturiertes Organisationstalent, haben sehr gute Kenntnisse in der deutschen, polnischen und englischen Sprache und haben Lust die Doppelstadt Frankfurt (Oder) – Słubice touristisch zu repräsentieren?

Dann sind Sie uns ab dem nächstmöglichen Zeitpunkt in der Abteilung Stadtmarketing herzlich willkommen als:

Leiter:in der Deutsch-Polnischen Tourist-Information (m/w/d)

Wer wir sind:

Die Messe und Veranstaltungs GmbH verantwortet das Stadtmarketing von Frankfurt (Oder). Dazu gehören die Organisation von großen und kleinen innerstädtischen Veranstaltungen, das Binnen- und Außenmarketing in Abstimmung mit der polnischen Nachbarstadt Słubice sowie der Betrieb der Deutsch-Polnischen Tourist-Information und die Zusammenarbeit mit städtischen und überregionalen Institutionen und touristischen Leistungsträgern, wie Vereinen, Hotels, Gaststätten oder Museen.

Ebenso betreibt die Messe und Veranstaltungs GmbH als führender Kulturanbieter Ost-brandenburgs mit dem Kleist Forum, der Konzerthalle »Carl Philipp Emanuel Bach« sowie den Messehallen drei namenhafte Kulturstätten in der Doppelstadt Frankfurt (Oder) - Słubice.


Zu Ihren Aufgaben gehören:

• Leitung der Tourist-Information: Sicherstellung des reibungslosen Betriebes inkl. Mitarbeiterführung, Dienstplangestaltung und Ablauforganisation
• Projektkoordination Tourismus (administrative Projektbetreuung, projektbezogenes Fördermittelmanagement, Bearbeitung Mittelabrufe und Berichte, Planung des Projektes, Abstimmung mit Buchhaltung und Partner, Teilnahme an Informationstreffen)
• Service am Gast: Auskunft, Beratung, Vermittlung, Verkauf
• Qualitätskontrolle und Beschwerdemanagement
• Öffentlichkeitsarbeit im Bereich Tourismus inklusive Printprodukte, Internetseite und Social Media
• Netzwerkarbeit
• Monitoring der Kundenbedürfnisse und Ableitung von Empfehlungen zur Optimierung des Dienstleistungs- und Produktportfolios


Ihr Profil

• kaufmännische Ausbildung, vorzugsweise Tourismus/Reisebüro/Hotellerie/Gastronomie
oder eine gleichwertige Ausbildung
• Berufserfahrung im Bereich touristischer Vertrieb/Marketing bzw. Kundenbetreuung/Front Office ist von Vorteil
• Erfahrungen im Projektmanagement und Kenntnisse der aktuellen Förderkulissen, speziell grenzübergreifender Projekte sind wünschenswert
• Grundwissen zu der Doppelstadt Frankfurt - Słubice
• Serviceorientierung, Freundlichkeit, ausgeprägte Teamfähigkeit, Motivation, Belastbarkeit und Flexibilität
• Fähigkeit zum eigenständigen Arbeiten, zum konzeptionellen Denken und zur kreativen, praxisnahen Umsetzung
• Sehr gute Kenntnisse der deutschen, polnischen und/oder englischen Sprache sind von Vorteil
• Anwendungssichere MS-Office-Kenntnisse
• Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten

Die Vergütung erfolgt im Rahmen eines Haustarifvertrages in Anlehnung an den TVöD/VKA, Entgeltgruppe 8.

Wenn wir Ihr Interesse geweckt haben, reichen Sie bitte Ihre aussagekräftigen Bewerbungsun-terlagen bis zum 21.08.2023 an:

Messe und Veranstaltungs GmbH
Personalabteilung
Platz der Einheit 1
15230 Frankfurt (Oder)

Gern auch online: bewerbung@muv-ffo.de (max. 10MB)

Bitte beachten Sie, dass bei einer Bewerbung per E-Mail Ihre Daten nicht verschlüsselt
Übertragen werden und daher unter Umständen von Dritten lesbar sind.