Quelle: inRostock GmbH Messen, Kongresse & Events
Wer in den letzten anderthalb Jahrzehnten ein Ticket für ein Konzert, eine Show oder ein Sport-Event in der StadtHalle Rostock gekauft hat, kennt sie: Astrid Klebba, mehr als 12 Jahre Leiterin Ticketverkauf & Rezeption. Freundlich, geduldig und norddeutsch direkt – sie gab der Vorverkaufskasse ein Gesicht. Gemeinsam mit ihrer Kollegin Christine Losch kümmerte sie sich um unzählige Gäste, legte Ticketkontingente an, pflegte Veranstaltungsdaten und hatte für jede Frage die passende Antwort – oder zumindest ein beruhigendes Wort.
Doch nun schlägt Astrid selbst ein neues Kapitel auf. Nach so vielen Jahren wird es Zeit für mehr Familie, Ruhe und all die Dinge, für die bisher zu wenig Zeit blieb. Im August verabschiedete sie die inRostock GmbH in ihren wohlverdienten Ruhestand.
Astrid ist in Rostock keine Unbekannte. Aus dem Stadtbild und den Begegnungen, die bleiben, ist sie nicht wegzudenken. Schon zu DDR-Zeiten stand sie bei „Die Schallplatte“, heute Deichmann, hinter dem Tresen, half Musikliebhabern, ihre Lieblingsscheiben zu finden. Nach der Wende wechselte sie ins Portcenter Rostock, in die CD-Abteilung des schwimmenden Kaufhauses im Stadthafen, das Ende der 90er-Jahre nach Puttgarden verlegt wurde. Danach bediente sie die Rostocker 17 Jahre an der Konzertkasse im Pressezentrum Rostock. 2013 zog es sie schließlich in die StadtHalle, wo sie noch einmal ein neues Kapitel im Ticketverkauf aufschlug – und bis heute mit den Rostockern verbunden blieb. „Astrid kennt die Rostocker wie kaum jemand – und die Rostocker kennen sie. Wenn man etwas braucht, dann hat Astrid gleich den richtigen Ansprechpartner parat. Sie verbindet Menschen miteinander“, sagt Michaela von Cyrson-Oertel, Assistentin der Geschäftsführung der inRostock GmbH.
„Es waren viele Jahre voller Begegnungen, spannender Veranstaltungen und wunderbarer Momente. Ich gehe mit einem guten Gefühl, weil ich weiß, dass die Vorverkaufskasse in besten Händen ist“, sagt sie – und schaut dabei hinüber zur neuen Kollegin an der Vorverkaufskasse.
Paula Thiel, 23 Jahre alt und gelernte Kauffrau für Büromanagement ist durch ihre äußerst erfolgreiche abgeschlossene Ausbildung bei der inRostock GmbH bestens vorbereitet auf ihre neue Aufgabe. Zudem überzeugt sie mit Organisationstalent, ausgeprägter Serviceorientierung und einem feinen Gespür für Menschen. Seit mehreren Wochen führt Astrid sie Schritt für Schritt in den Arbeitsalltag ein. „Ich schätze Paula sehr – sie ist zuverlässig, herzlich und versteht, was unsere Gäste brauchen“, betont Astrid.
Auch Oliver Fudickar, Geschäftsführer der inRostock GmbH, sieht den Übergang als gelungen:
„Astrid hat über viele Jahre hinweg mit Engagement, Herz und Professionalität das Ticketing in der StadtHalle geprägt und war für unsere Gäste eine vertraute Ansprechpartnerin. Dafür sind wir ihr sehr dankbar. Ich wünsche Astrid von Herzen alles Gute für den neuen Lebensabschnitt, viele glückliche Momente im Kreis ihrer Familie und Gesundheit, um all ihre Pläne zu verwirklichen. Mit Paula Thiel und Christine Losch haben wir auch zukünftig ein super Team an der Vorverkaufskasse, dass die Rostockerinnen und Rostocker bestens beraten wird und im gleichen Charme als Ansprechpartnerinnen zur Seite stehen werden.“
So wird aus einem Abschied ein Anfang: Ein vertrautes Lächeln verlässt die Vorverkaufskasse – und ein neues begrüßt die Gäste. Die StadtHalle Rostock bleibt damit, was sie immer war: ein Ort, an dem Service, Freundlichkeit und Professionalität Hand in Hand gehen. Die Vorverkaufskasse in der StadtHalle Rostock gehört zu den wenigen verbliebenen Anlaufstellen in der Hansestadt – und bietet nicht nur Karten für Veranstaltungen in den Eventcentern der inRostock GmbH, sondern auch für Events in ganz Deutschland an. Die Vorverkaufskasse ist Montag bis Freitag von 08:00 – 18:00 Uhr in der StadtHalle geöffnet und man kann für den Ticketkauf 30 Minuten kostenfrei auf dem Parkplatz der StadtHalle parken. Zusätzlich ist die Vorverkaufskasse unter der Ticket-Hotline 0381 44 00 444 oder per E-Mail unter tickets@inrostock.de erreichbar.
Übrigens: Ganz ohne StadtHalle geht es natürlich nicht – Wenn Unterstützung nötig ist, hilft Astrid auch künftig gerne aus. „Ich freue mich auf mehr freie Zeit, aber ganz weg bin ich nicht. Wenn Hilfe gebraucht wird, bin ich zur Stelle“, verspricht Astrid Klebba.