Mitarbeiter*in Ticketing, CRM und Marketing (m/w/d)
Einsatzgebiet: Deutschland | Nordrhein-Westfalen
Beschäftigung als: Vollzeit
Abteilung: Marketing/Vertrieb
Eintrittsdatum: 01.07.2026
Angebot verfügbar bis: 31.08.2026
Firma: Seidenweberhaus GmbH
Theaterplatz 1
47798 Krefeld
Webseite: www.seidenweberhaus.de
Stellenbeschreibung:
Die Seidenweberhaus GmbH, 100%ige Tochter der Stadt Krefeld, ist Betreiber zweier
Veranstaltungsstätten. Die YAYLA ARENA und das Seidenweberhaus zählen zu den
bedeutenden Veranstaltungsstätten der Region. Ob Konzerte, Shows, Sportevents oder
Corporate-Veranstaltungen – wir schaffen besondere Erlebnisse für unsere Gäste.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine engagierte Persönlichkeit mit
Organisationstalent, Kreativität und Begeisterung für Veranstaltungen, Ticketing und
Besucherkommunikation
Das sind Deine Tätigkeiten
▪ First-Level-Support für Kunden und Veranstalter
▪ Einrichtung und Betreuung des Ticketings (Public und VIP)
▪ Operative Unterstützung bei Veranstaltungen in beiden Häusern mit Schwerpunkt
Ticketing, Besuchermanagement und Einlasskoordination
▪ Vermarktung von VIP-Angeboten
▪ Aufbau und Pflege von CRM-Strukturen zur nachhaltigen Kundenbindung
▪ Mitgestaltung bei der Optimierung der Customer Journey
▪ Planung und Versand von Newslettern
▪ Koordination digitaler Werbeträger und Kommunikationsmaßnahmen in den
Häusern
▪ Entwicklung kreativer Inhalte für digitale Kanäle und Social Media
▪ Planung und Umsetzung von Social-Media-Aktionen
▪ Analyse von Kampagnen-, Reichweiten und Verkaufsdaten
Anforderungen:
Das bringst Du mit
▪ Abgeschlossene Ausbildung (z.B. kaufmännisch, Marketing, Event, Hotellerie oder
gastronomischer Betrieb)
▪ Freude an Veranstaltungen und Live-Erlebnissen
▪ Kommunikationsstärke und Teamgeist
▪ Hands-on-Mentalität
▪ Interesse an digitalen Trends und Interesse an Prozessen, Vermarktungsstrategien
und neuen Wegen der Kundenansprache
▪ Kreativität sowie Neugier für neue Themen und Entwicklungen
Zusatzinformationen:
Das bieten wir
▪ Unbefristete Anstellung in Vollzeit (39 Std/Woche)
▪ Vergütung Tarifvertrag des öffentlichen Dienstes (TVöD) Entgeltgruppe 8
▪ Abwechslungsreiches Arbeitsumfeld mit spannenden Veranstaltungen
und Projekten
▪ Viel Gestaltungsspielraum für eigene Ideen und kreative Ansätze
▪ Kurze Entscheidungswege und ein kollegiales Team
▪ Flexible und eigenverantwortliche Arbeitsweise
▪ Mobiles Arbeiten nach Absprache möglich
▪ 30 Tage Urlaub und Jahressonderzahlung
▪ Wochenend-, Feiertags- und Nachtzuschläge, Arbeitszeitkonto
▪ Betriebliche Altersvorsorge (RZVK)
▪ Kostenfreies Parken
▪ Firmentickets und/oder ermäßigte Tickets für ausgewählte Veranstaltungen
▪ Regelmäßige Firmen-Events
▪ JobRad